Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η:

MOE MOU
Αγίων Αναργύρων 1, Άγιοι Ανάργυροι, Αττική 135 61, Ελλάδα
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 262 8070
ΑΦΜ: 179822703

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπο moemou.com ή κατά την υποβολή παραγγελίας ή αιτήματος επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:

• Όνομα και επώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση αποστολής (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας)
• Τεχνικά δεδομένα περιήγησης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε)
• Πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση παραγγελίας: επεξεργασία και αποστολή της παραγγελίας σας, επιβεβαίωση μέσω τηλεφώνου ή email — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. β ΓΚΠΔ).
• Εξυπηρέτηση πελατών: απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα — νομική βάση: έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ ΓΚΠΔ).
• Ενημερωτικό δελτίο: αποστολή ενημερώσεων για προϊόντα και προσφορές, μόνον εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας — νομική βάση: συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. α ΓΚΠΔ).
• Βελτίωση ιστότοπου: ανάλυση δεδομένων περιήγησης για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη — νομική βάση: έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 στ. στ ΓΚΠΔ).

4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε εμείς και διαβιβάζονται στον συνεργάτη εκπλήρωσης παραγγελιών/τηλεφωνικής εξυπηρέτησης [PARTNER], αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την επιβεβαίωση της παράδοσης.

Στο πλαίσιο των διαφημιστικών και αναλυτικών δραστηριοτήτων μας, ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων: Google, Meta, Taboola, Outbrain. Οι εν λόγω εταιρείες λειτουργούν βάσει των δικών τους πολιτικών απορρήτου.

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

5. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα επικοινωνίας και παραγγελιών για διάστημα έως δύο (2) ετών από την τελευταία αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία επιβάλλει μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

7. Δικαιώματά Σας (Άρθρα 15–21 ΓΚΠΔ)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15): να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16): να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17): να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού (Άρθρο 18): να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας (Άρθρο 20): να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21): να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

Για την άσκηση οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα (www.dpa.gr).

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies και τον τρόπο διαχείρισής τους, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω του ιστότοπου ή μέσω email. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται πάντα στην κορυφή της σελίδας.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

MOE MOU
Αγίων Αναργύρων 1, Άγιοι Ανάργυροι, Αττική 135 61
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 262 8070